Ще матеріали по темі:
Отримання безкоштовного ЕЦП податкової
Інструкція по роботі з ЕЦП
Встановлення і робота з програмою OPZ
Переходимо на iFin Zvit

Вказано, що у випадку некоректної роботи програми OPZ можна звернутись до розробника на мейл pzsupport@sta.gov.ua
Я це зробив, і надійшла відповідь про відсутність такої адреси. Написав про проблему на сайті ДПС України – жодної відповіді не отримав. Тому, якщо є проблеми, необхідно розраховувати лише на себе та дядечку Гугла:)

1. Перша серйозна помилка може виникнути при спробі підписати договір з податковою або звіт – “Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа. Опис помилки: Сертифікат не знайдено”

У цьому випадку необхідно перевірити ще раз, чи дійсно Ви скопіювали свої сертифікати, скачані з сторінки  “Пошук сертифікатів” в папку “DPS_Certificates” на диску С. Якщо впевнені, що так і є, не тратьте далі даремне свого часу і звертайтесь в податкову про заміну ЕЦП. Значить Вам не пощастило, і сертифікат або ЕЦП маєте з помилкою.

Але УВАГА! Центр сертифікації ключів зробив дуже невчасний (саме активно подаються звіти) “подарунок” власникам ЕЦП, та поновив версію  програми із зміною папки для збереження сертифікатів!!! І якщо Ви вже нормально працювали з програмою Захист звітності, і раптом, після поновлення до версії 1.1.0.5


почало з’являтись показана вище помилка, значить, при оновленні Ви просто не звернули увагу на попередження -


У цьому випадку необхідно просто перенести (або скачати по новому) сертифікати свого підпису та печатки з папки “My Certificates and CRLs” в новостворену автоматично програмою папку “DPS_Certificates” на диску С.

2. Ще одна проблема може виникнути при відкритті квитанцій – “Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних”. У цьому випадку не слід панікувати передчасно. Значить, у Вас є ЕЦП підпису  та печатки. І відкривати вхідні квитанції необхідно з допомогою саме ЕЦП печатки. Скріншот помилки надати не можу, оскільки сам печаткою не користуюсь.

3. Якщо у Вас встановлена операційна система WINDOWS7 (або вище), скоріш за все, при відкритті програми “Податкова звітність” буде висвітлюватись помилка “Не встановлено parser MSXML 4.0 або встановлено не коректну версію”:

Для 32-бітної версії скопіюйте та перемістіть в папку C:\Windows\System32 файли 

  msxml4.dll (1.2 MiB, 7,423 hits)

  msxml4r.dll (80.5 KiB, 5,434 hits)

та зареєструйте бібліотеки таким чином – “ПУСК”-“ВСЕ ПРОГРАММЫ”-“СТАНДАРТНЫЕ”-“ВЫПОЛНИТЬ”-
regsvr32.exe c:\Windows\System32\msxml4.dll
-“ОК”.

Для 64-бітної версії ці-ж файли скопіюйте та перемістіть в папку C:\Windows\SysWOW64\, і команда реєстрації -
regsvr32.exe C:\Windows\SysWOW64\msxml4.dll

Якщо на компі є кілька облікових записів користувачів, для реєстрації бібліотек може не вистачати прав адміністратора. У цьому випадку напишіть мені – порекомендую, як виправити.

4. Наступні найчастіші помилки – при перевірці структури заповнених документів.
Найчастіше –  “Документ не пройшов перевірку структури…”

 Тут, якраз все найпростіше. Необхідно уважно подивитись на елемент (поле звіту), яке не пройшло перевірку. У вказаному випадку це елемент T1RXXXXG1S означає, що неправильно заповнено поле КВЕД – між цифрами проставлена кома, дефіс, чи нижня риска. А має бути тільки крапка – “47.18”!
Для спрощення пошуку поля з помилкою надаю можливі варіанти:

або по таблиці:

Назва ідентифікатора Пояснення
HNAME – найменування підприємства
HLOC – місцезнаходження підприємства
HTIN – ідентифікаційний код за ЄДРПОУ або за ДРФО
HKVED – код виду економічної діяльності (КВЕД)
HSTI – найменування податкової інспекції
HBOS  – ПІБ директора
HNPDV – індивідуальний податковий номер платника ПДВ
HNSPDV – номер свідоцтва про реєстрацію платника ПДВ
HFILL  – дата подання документа
HZY  – звітний рік
HZKV – звітний квартал
HZM – звітний місяць
N1S – Звітний розрахунок (відмітка)
N2S – Новий звітний розрахунок (відмітка)
N3S – Уточнюючий розрахунок (відмітка)
N4S  – Юридична особа (відмітка)
N5S  – Фізична особа (відмітка)
N6S – Базовий податковий (звітний) період за (місяць, квартал)
N7S – Базовий податковий (звітний) період за (рік)
N8S – Тривалість базового податкового (звітного) періоду (відмітка місяць)
N9S – Тривалість базового податкового (звітного) періоду (відмітка квартал)
N10S – Тривалість базового податкового (звітного) періоду (відмітка рік)
NAME – Повна назва платника
KVED – Код виду економічної діяльності (КВЕД)
ADR  – Місцезнаходження платника
DPA – Назва податкової інспекції
REPDATE – Дата заповнення розрахунку
RUK – Керівник підприємства

5. Ще одна можлива помилка – при відкритті OPZ немає документа, який Вам необхідно заповнити. У цьому випадку перевірте, чи останнє у Вас оновлення програми (на сторінці сайту “Встановлення і робота з програмою OPZ” оперативно стежу за оновленнями). Якщо так, поновіть довідник документів в програмі: в меню “Довідники” – “Довідник документів” – і зліва поставте “галочку” відзначивши всі звіти, після цього – “Зберегти”! 

Буду дуже вдячний за інформацію про помилки, з якими стикнулись Ви, та алгоритм їх виправлення. Або пошукаємо разом, як їх вирішити.

Ще матеріали по темі:
Отримання безкоштовного ЕЦП податкової
Встановлення і робота з ДПС “Захист звітності”
Встановлення і робота з програмою OPZ